In der Regel sind Ihre Rezepte ab dem Mittwoch der Folgewoche abholbereit, wenn Sie rechtzeitig eine Woche im Voraus bestellt haben. Rezepte werden nur vorbereitet, wenn Termine regelmäßig wahrgenommen, Rechnungen bezahlt wurden und der letzte Termin oder Kontakt nicht länger als ein Quartal zurückliegt. Es ist uns sehr wichtig über den Verlauf unserer Patienten auf dem Laufenden gehalten zu werden, um Verträglichkeit usw. beurteilen zu können. 

BTM-Rezepte müssen persönlich (oder mit schriftlicher Vollmacht und Personalausweis) abgeholt werden und sind nur eine Woche gültig. Sie können aus rechtlichen Gründen nicht verschickt werden. Für Reisen ins Ausland gelten besondere Vorschriften und die Mitnahme der Medikamente wird streng kontrolliert und muss ärztlich mit speziellen Formularen bestätigt werden. Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an unser Praxispersonal. 

Für eRezepte ist keine persönliche Abholung notwendig, wenn die Versichertenkarte im laufenden Quartal bei uns eingelesen wurde. Sie sind nach Bestellung meist innerhalb von 1-3 Tagen in der Apotheke mit der Versichertenkarte abholbar. Unsere erfahrenen Fachkräfte der Sozialpsychiatrie unterstützen Sie bei Fragen gerne bei der digitalen Rezeptbestellung.

Bitte das abgelaufene Rezept wieder zu uns bringen, damit wir die Bestellung stornieren und eine neue Bestellung veranlassen können. 

Individuelle Abholzeiten abseits der Sekretariatsöffnungszeiten sind nach Absprache mit den TherapeutInnen möglich, bitte kontaktieren Sie uns oder die zuständigen TherapeutInnen rechtzeitig und geben Sie unbedingt das Wunschdatum für die Abholung an, damit wir wissen, für welches Datum das Rezept fertig sein soll (z. B. Datum des nächsten Termins).